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OktoPOS Solutions GmbH Beides X Support / Training / Planung / Updates / Individualkonfiguration / Olympia Business Systems Beides X Technischer Support / telefonische Hotline / Herstellergarantie / Vertriebs GmbH System-Updates / Software-Pflege Oracle Hospitality Beides k.A. Support / Herstellergarantie / Food and Beverage System-Updates – Kitchen Display Systems Oracle Hospitality Beides k.A. Support / Herstellergarantie / Food and Beverage System-Updates – Symphony Cloud Orderbird Beides k.A. 24/7 Notfall Support / Onsite-Installation / GoBD-konforme Kasse / Export-Funktionen / Onboarding inkl. Speisekartenprogrammierung / Gäste-WLAN und WLAN mit Marketingpaket Ordermann GmbH Hardware k.A. Handhelds: bis zu 5 Jahre All-in-Sorglos Garantie mit Vorabaustausch (Ordermann CareGold) / POS: Handhelds: bis zu 6 Jahre All-in-Sorglos Garantie mit Vorabaustausch (Ordermann CareGold) / sämtliche Serviceleistungen werden von den europaweit 800 Orderman Partnern angeboten und abgewickelt PC-Cash-Team Beides X X X Dezentraler Vor-Ort-Service durch Fachhandelspartner / Seviceleistungen können individuell geordert werden / Herstellergarantie Software: wird permanent den aktuellen gesetzlichen Vorlagen angepasst / Hersteller Hardware: individuell nach Hersteller und angebotenen Carepaketen Paymash AG Beides X X Support / System-Updates / Hardware-Beratung / Terminal-Integration / Datenimport Posiflex Technology, Inc. Hardware k.A. Dreijährige Garantie / RMA-Vergabe und -Abwicklung / technischer Support und Kundendienst nach dem Kauf Ready2order Beides X Kostenloser Support / kostenlose Funktionsupdates / Produktvorstellungen / 15 Tage Demophase / Hardwaregarantie Roc.Kasse Beides X X 24 h Telefon Support / Vor-Ort- und Online-Installation / kostenlose System-Updates / Sonderprogrammierungen und kundenbezogene Anpassungen / Beratung vor Ort / Personalschulungen TCPOS GmbH Software X X X Support / Sonderentwicklung / Customizing / Schnittstellenentwicklung / Prozessberatung / Projektmanagement Telekom Deutschland GmbH Beides X Kostenloses Software-Updates / Hard- und Software-Support Tillhub GmbH Software X Durchgehender Support 7 Tage die Woche / kostenfreie Updates / GoBD-/GDPdU-konform in 2018 und in Zukunft / Ersteinrichtung und Übernahme Produktkatalog / Onboarding und Mitarbeiterschulung / direkte Hilfeleistung dank Cloudzugriff TiPOS GmbH Beides X Hotline – ganzes Jahr/täglich / Software-Updates / Hardware / Videoüberwachung / Tischreservierung – Table Champ / digitale Werbung – Menüboards Toshiba Global Beides X X Projekt-Management, Roll-out, Training der Mitarbeiter / Instandhaltung inkl. Ersatzteil-Bevorratung / Commerce Solutions bundesweiter Vor Ort Service / Call-Center, Remote-Management Vectron Systems AG Beides X X X 5 Jahre Herstellergarantie bei POS Touch 12 II & 15 II / Full-Service-Vertrag (Reparatur & Software-Updates) / Software-Update-Vertrag für 2020 / Support & Installation über Fachhandelspartner / Leasingverträge Ventopay GmbH Beides k.A. Beratung / Projektmanagement / Schulung / Support / Software- & Hardware-Wartung Xeno-Data GmbH Kassensysteme Beides X X Software Betreuungsverträge inkl. Hotline & Software-Updates / Vertrieb & Support vor Ort über regionale Vertriebspartner / in DACH und Italien