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Best Western ist familienfreundlich

Datum: 20.08.2013Quelle: Best Western Hotels Deeutschland Ort: Eschborn

Eschborn. Best Western Hotels werden von Gästen als besonders familienfreundlich bewertet. In der deutschlandweiten Kundenbefragung „Familienfreundliche Unternehmen 2013“ wird die Hotelgruppe vom Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue mit dem Gold-Rang bewertet und ist gleichzeitig Branchengewinner der Hotels. In der Befragung wurde in Kooperation mit der Welt am Sonntag und der Goethe-Universität Frankfurt die Familienfreundlichkeit von 327 Unternehmen aus 35 Branchen überprüft. Knapp 35.000 Familien mit einem oder mehreren Kindern haben bewertet, wie gut die Unternehmen auf sie als Kundengruppe „Familie mit Kind“ eingestellt sind. Dabei wurde die Familien- und Kinderorientierung aus Kundensicht über acht Leistungsdimensionen beobachtet und zu einem sogenannten „Family Experience Score“ (FES) verdichtet, der die Grundlage des Rankings bildet. Best Western erhält einen FES von 73,5. Insgesamt weisen in dem Ranking 165 untersuchte Unternehmen einen überdurchschnittlichen FES auf und liegen somit auf einem Medaillen-Rang. Nur weitere 58 Unternehmen befinden sich mit Best Western auf einem Gold-Rang. www.bestewestern.de / www.servicevalue.de

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