x
Der VKK bietet in Zusammenarbeit mit der Referentin Dr. Elke Jaspers ein Webinar zum Thema Listerien, Corona & Co. an.

Nachbereitung des Gästeaufenthalts

Datum: 23.08.2021Quelle: IST-Studieninstitut | Bilder: J. Kelly Brito on Unsplash, Fair Job Hotels e. V. | Ort: Düsseldorf

Am Dienstag, den 14. September, um 18 Uhr geht die IST-Webinar-Reihe zu Digitalisierungsthemen in der Hotellerie in die nächste Runde: Hotelexperte Alexander Aisenbrey, Geschäftsführer vom Öschberghof sowie Vorsitzender der Fair Job Hotels, präsentiert digitale Möglichkeiten im letzten Schritt der Hotel Customer Journey.

Hotel Customer Journey optimieren

Alexander Aisenbrey, Geschäftsführer vom Öschberghof sowie Vorsitzender der Fair Job Hotels

Die Nachbereitung des Gästeaufenthaltes wird innerhalb der Hotel Customer Journey oftmals unterschätzt. Dabei können optimierte und auf den Gast zugeschnittene Maßnahmen die Bindung zum Hotel stärken und zu einer erneuten Buchung beitragen.

Alexander Aisenbrey zeigt in diesem vierten IST-Webinar der fünfteiligen Webinar-Reihe, welche digitalen Möglichkeiten es gibt, mit dem Gast nach Erbringen der Leistung in Kontakt zu treten. Mit seiner langjährigen Erfahrung als Geschäftsführer sowie als Vorsitzender kennt Aisenbrey die Guest Journey in der Hotellerie wie seine Westentasche und lässt alle Interessenten an seiner Expertise teilhaben.

Hier finden alle Interessierten das vollständige Programm der IST-Webinar-Reihe zu Digitalisierungsthemen entlang der Hotel Guest Journey. Unter folgendem Link kann man sich darüber hinaus unkompliziert für die kostenfreie Veranstaltung anmelden: www.ist.de/aktion/1254.

Redaktion GastroInfoPortal

Diese Artikel könnten Sie auch interessieren

Servicepersonal der Zukunft In Lockdown-Zeiten verließen viele Servicekräfte die Branche. Diese gleichwertig zu ersetzen ist schwer. Doch der Schweizer Gastro-Marketing-Spezialis...
Flickenteppich statt Planungssicherheit Angesichts steigender Infektionszahlen haben sich die Bundeskanzlerin Angela Merkel und die Ministerpräsidenten der Länder am 10. August auf Regelunge...
Artikel mit Bildern drucken Artikel ohne Bilder drucken

Newsletter

Immer die aktuellsten Informationen. Melden Sie sich hier für unseren Newsletter an.
Zum Datenschutz

Send this to friend