Ost vor West: Gäste zufriedener mit ostdeutscher Großstadthotellerie

Datum 04.11.2011  |  Rubrik: Marktstudien

Nürnberg. Hoteliers in Ostdeutschland können bei ihren Kunden punkten. Dies zeigt hotel.de, der gebührenfreie Online-Hotelreservierungsservice für mehr als 210.000 Hotels weltweit, in seiner aktuellen Untersuchung der Gesamtzufriedenheit von Hotelgästen. +» Lesen Sie mehr...

117-Städte-Erhebung: Größte deutsche Städte nehmen mittlerweile 16 Mio. € mit Außengastronomie-Gebühren ein

Datum 22.09.2011  |  Rubrik: Marktstudien

Leipzig. Noch vor einigen Jahren mussten Touristen und Städtebewohner ihr Bier oder ihren Kaffee in geschlossenen Räumen zu sich nehmen – Außengastronomie war in Deutschland nicht en vogue. Das hat sich in den vergangenen 20 Jahren rapide geändert. +» Lesen Sie mehr...

Bread Barometer 2011 von Lantmännen Unibake zeigt größtes Umsatzwachstum für bake off

Datum 13.09.2011  |  Rubrik: Marktstudien

Verden. Das Bread Barometer 2011 von Lantmännen Unibake zeigt, dass Vollkorn zu einem der stärksten internationalen Trends auf dem Brotmarkt geworden ist. +» Lesen Sie mehr...

Deutsche bleiben bei schlechtem Service am coolsten

Datum 26.05.2011  |  Rubrik: Marktstudien

Frankfurt am Main. Das Bild der Deutschen als Verbraucher wird nicht immer positiv gezeichnet. Wenn es um Ärger mit Hotlines oder Verkaufspersonal im Geschäft geht, bleiben die Deutschen im internationalen Vergleich allerdings erstaunlich gelassen. Laut einer Studie von American Express, für die in zehn Ländern jeweils 1.000 Menschen online repräsentativ befragt wurden, hat weit weniger als ... +» Lesen Sie mehr...

Neue Studie von American Express: Schlechter Service kostet Unternehmen viel Geld

Datum 03.05.2011  |  Rubrik: Marktstudien

Frankfurt am Main. Mit dem Service von Unternehmen sind zwei von fünf deutschen Verbrauchern sehr unzufrieden. Rund 80 Prozent haben wegen schlechter Serviceleistungen schon einmal einen Einkauf abgebrochen. Bieten Unternehmen dagegen guten Service, können sie mit treuen Kunden rechnen, die beim Einkauf auch mehr Geld ausgeben. Zu diesen Ergebnissen kommt das American Express Global ... +» Lesen Sie mehr...