
Die Lindner Hotelgruppe verwaltet Preise und Verfügbarkeit ihrer 4.760 Zimmer und Suiten über eine wachsende Anzahl globaler und regionaler Webchannels. Veranlasst durch den immer komplexer werdenden Aufwand für die Verwaltung dieser Kanäle bei gleichzeitigem Wachstum der Kette und das Bedürfnis nach einem strategisch sinnvolleren Ansatz für das Channel Management hat Lindner sich dafür entschieden, nach einer automatisierten Channel Management-Lösung zu suchen. Nach einer umfassenden Analyse der am Markt erhältlichen Angebote und einem Pilotprojekt im Lindner Airport Hotel Düsseldorf kam Lindner zu der Überzeugung, mit Fuzionlink von EZYield die richtige Lösung gefunden zu haben, um seinen Channels eine höhere Performance zu verleihen und die Preiseffizienz der Gruppe insgesamt zu stärken.
Fuzionlink ist die branchenweit führende Channel Management-Lösung, mit der Hoteliers alle ihre Distributionskanäle gleichzeitig aktualisieren und verwalten können. Hotelbetreiber, die dieses ganzheitliche System für ein effizientes und zielgerichtetes Channel Management nutzen, wissen die Tatsache zu schätzen, dass sich die Preisstrukturen einfach verwalten lassen und der gleiche Zimmerpreis über alle Online-Vertriebskanäle hinweg gewährleistet ist. Darüber hinaus sorgt Fuzionlink bei den Lindner Hotels und Resorts mit mehr als 650 angeschlossenen Websites weltweit für eine bessere Online-Präsenz und Sichtbarkeit bei den Kunden. Fuzionlink ist Teil der Fuzion Hospitality Suite, die unter anderem die branchenweit verlässlichste Channel Management-Lösung, eine integrierte Reservierungsübermittlung und eine proprietäre Internet-Buchungsmaschine beinhaltet.
Gunnar van Hagen, Director of Corporate Operations and Central Project Management, ist beeindruckt von der Funktionalität und der einfachen Handhabung der EZYield-Lösung: "Dank der einfachen Bedienung von Fuzionlink und der damit einhergehenden Zeitersparnis können wir uns darauf konzentrieren, unsere Online-Distributionskanäle strategisch zu managen, anstatt die Zeit auf tägliche taktische Spielchen zu verwenden. Wir haben natürlich auch andere Channel Management-Lösungen erprobt, aber schließlich haben uns die sprichwörtliche Zuverlässigkeit des Systems und EZYields guter Kundendienst überzeugt, vom Aufsetzen des Systems über das Training bis zur endgültigen Inbetriebnahme und der Unterstützung durch die regionalen Marktexperten der Firma."
Zur Partnerschaft äußerte sich Jennifer Ranno, Vice-President Global Sales and Marketing, wie folgt, "Lindner, ein Familienunternehmen, ist eine äußerst erfolgreiche Hotelgruppe, die schon immer neue Technologien und Konzepte für ihre Hotels und Resorts wahrgenommen und implementiert hat. Und mit Fuzionlink wird das Channel Management der Lindner Hotels jetzt in Bezug auf Effizienz und Durchsatz neue Dimensionen erschließen."
hel/Redaktion FIRST CLASS